Продажи и маркетинг в сфере гостиничных услуг

Руководитель коммерческого блока Курортной клиники «Здравница Лаго-Наки»
Продвигала премиальный курорт MRIYA RESORT & SPA (СБЕР)
Построила отдел продаж в АЛЕАН (Национальный туроператор)
Управляла проектами в Ассоциации оздоровительного туризма и корпоративного здоровья
Руководила отделом маркетинга в Zdravo ru (туроператор оздоровительного отдыха)
Организовала масштабные мероприятия, премии, бизнес-завтраки, отраслевые конференции и онлайн-вебинары
Выстроила деловые отношения с большим количеством партнеров, отельеров, HR

Здравствуйте!
Меня зовут Наталья Давыдова, я специалист в сфере туризма с 19-летним опытом

+7 903 1-160-160
DavydovaNatin@gmail.com

ОПЫТ РАБОТЫ

Курортная клиника Здравница "Лаго-Наки" (Республика Адыгея)

Стратегическое планирование развития коммерческого блока
Организация мероприятий, интеграций и коллабораций
Развитие новых каналов продаж
Координация работы ключевых подразделений (отделы продаж, маркетинга, MICE, PR)
Контроль качества и отработка отзывов гостей
Разработка и реализация PR-стратегии
Привлечение партнеров, амбассадоров и корпоративных заказчиков
Участие в отраслевых мероприятиях и премиях
Найм сотрудников и развитие команды
Выстраивание и оптимизация бизнес-процессов
Мотивация команды и управление KPI
Mriya Resort & Spa (Сбер)

• привлекла более 50 спонсоров и партнеров (активности, направленные на обмен аудиториями: вебинары, прямые эфиры с экспертами, кросс-маркетинговые мероприятия)
• создала закрытое community (более 1500 участников)
• привлекла 40 инфопартнеров, вела все PR активности, работала со СМИ
Ассоциация оздоровительного туризма и корпоративного здоровья

• Руководила командой: контент-менеджер, SMM-менеджер, дизайнер, pr-менеджер
• Управляла проектами для санаториев и HR
• Привлекала партнеров, членов Ассоциации, спонсоров, инфопартнеров, СМИ
• Выступала на деловых мероприятиях
• Формировала продуктовую линейку Ассоциации
• Организовывала онлайн и оффлайн мероприятий (форумы, вебинары, выставки, круглые столы, панельные дискуссии)
Национальный туроператор Алеан

• Руководила отделом продаж от 20 до 40 человек (ежегодный прирост продаж от 25%)
• Разработала систему обучения и мотивации сотрудников, обучение, проводила тренинги по продажам, СПИН, возражениям
• Провела как спикер более 100 обучающих и продающих семинаров в городах РФ
• Проводила маркетинговые исследования, анализ и построение стратегии по увеличению продаж
• Обеспечивала эффективное присутствие бренда в интернет-пространстве, PR, активно работала со СМИ
• Организовывала выставки, семинары, workshop в регионах
• Запустила проект «Школа менеджеров по внутреннему туризму»
• Запустила проект «Кубок Чемпионов по внутреннему туризму»

КЛЮЧЕВЫЕ ПРОЕКТЫ

ТОП-5 ЗДРАВНИЦ ПО КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ
ежегодная премия для санаториев в области клиентского сервиса

ЦЕЛЬ ПРОЕКТА
Выбрать лучшие российские санатории, отвечающие качественным критериям клиентского сервиса.

МОИ ДОСТИЖЕНИЯ

20+ партнеров ежегодно
Более 200 участников премии
250+ участников финального мероприятия
Организация под ключ финального делового мероприятия

ПОДРОБНЕЕ

ФЕДЕРАЛЬНЫЙ РЕЙТИНГ "ТОП-100 РОССИЙСКИХ ЗДРАВНИЦ"

ЦЕЛЬ ПРОЕКТА
Выявление лидеров и лучших практик, создание ориентиров для частных и государственных инвестиций в отрасль. Результаты рейтинга публикуются в федеральных СМИ

МОИ ДОСТИЖЕНИЯ

20+ партнеров ежегодно
Более 400 участников рейтинга
250+ участников финального мероприятия
Организация под ключ финального делового мероприятия

ПОДРОБНЕЕ

ЛУЧШИЕ КОРПОРАТИВНЫЕ ПРАКТИКИ

Всероссийский конкурс среди HR в области корпоративного здоровья

ЦЕЛЬ ПРОЕКТА
Поддержка лучших корпоративных инициатив, направленных на внедрение и популяризацию программ здоровья и благополучия людей в рамках стратегий устойчивого развития и ESG-практик

МОИ ДОСТИЖЕНИЯ

20+ партнеров ежегодно
Более 150 участников премии (Газпром, Северсталь, Норникель, Алроса, Ростелеком, билайн, МТС банк, РЖД, hh, VK и др)
200+ участников финального мероприятия
Организация под ключ финального делового мероприятия

ПОДРОБНЕЕ

Международный Форум

АКТИВНОГО ДОЛГОЛЕТИЯ MRIYA LIFE

ЦЕЛЬ ПРОЕКТА
Единственный в России и СНГ Форум, рассматривающий управление здоровьем человека с точки зрения долгосрочной стратегии

МОИ ДОСТИЖЕНИЯ

15+ партнеров ежегодно
"Зона долголетия" для участников
Более 300 участников мероприятия
Организация мероприятия

ПОДРОБНЕЕ

ШКОЛА МЕНЕДЖЕРОВ ПО ВНУТРЕННЕМУ ТУРИЗМУ

ЦЕЛЬ ПРОЕКТА
Повысить уровень и качество профессиональной подготовки турагентов на российских курортах

МОИ ДОСТИЖЕНИЯ

более 1000 участников
Организация обучения: запись видеоуроков, тестирования, награждения

ПОДРОБНЕЕ

ЗДОРОВЫЕ ЗАВТРАКИ

Забота о себе, сохранение молодости и здоровья, спорт в удовольствие, эффективный сон и многое другое - темы, которые объединили 1 500 человек

ИНТЕГРАЦИЯ В МЕРОПРИЯТИЯ СБЕРБАНКА

ОРГАНИЗАЦИЯ БОЛЕЕ 50
ДЕЛОВЫХ МЕРОПРИЯТИЙ НА КОНФЕРЕНЦИЯХ

БОЛЕЕ 100 ОБУЧАЮЩИХ СЕМИНАРОВ

“

Имею отличные коммуникативные навыки, большой опыт проведения презентаций и переговоров.

Занималась в коммерческих и некоммерческих организациях: продвижением продукта, обучением клиентов и сотрудников, креативом, рекламой, подготовкой мероприятий, презентацией продукта.

По оценке потенциала PIF:

Обладаю высоким социальным интеллектом - 99%

Открытость мышления - 93%

Готова предоставить рекомендации :

Александр Захаренко, заместитель директора по маркетингу, Mriya Resort & SPA
Елена Трубникова, президент, Финэкспертиза
Дмитрий Шаров, исполнительный директор, Ассоциация оздоровительного туризма
Илья Уманский, директор, Национальный туроператор Алеан

Статьи : https://sko-online.ru/stat/post/sovety-po-otstrojke-ot-konkurentov-na-primere-zdravnicy-lago-naki

ОБО МНЕ

КОНТАКТЫ

+7 (903) 1-160-160
DavydovaNatin@gmail.com